Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE MASTER COOK

Master Cook Polska sp. z o.o. sp. k.
z siedzibą w Pruszkowie, al. Wojska Polskiego 42B, 05-800 Pruszków
NIP: 5342496194

adres e-mail: sklep@master-cook.pl

prowadząca sklep internetowy pod adresem: https://www.master-cook.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookie określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie w sklepie internetowym Master Cook, dostępnym pod adresem https://www.master-cook.pl
  2. Administratorem danych osobowych jest Master Cook Polska sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Pruszkowie, al. Wojska Polskiego 42B, 05-800 Pruszków, NIP: 5342496194 (dalej: Administrator).
  3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Klientów oraz ochronę prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    • Ustawą o ochronie danych osobowych,
    • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności.

 

2. Zakres przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w zakresie niezbędnym do:
    • realizacji zamówień,
    • prowadzenia konta użytkownika,
    • kontaktu z Klientem,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • rozliczeń finansowych,
    • działań marketingowych (np. newsletter – jeśli Klient wyrazi zgodę).
  2. W ramach Sklepu przetwarzane mogą być następujące dane:
    • imię i nazwisko,
    • adres dostawy,
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • dane firmy (dla Klientów B2B): nazwa, NIP, adres siedziby,
    • historia zakupów i aktywność w Sklepie.
  3. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania czynności związanych z obsługą zamówienia i utrzymaniem relacji z Klientem.

 

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży lub działań przed jej zawarciem,
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawienia faktury),
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji uzasadnionych interesów Administratora (m.in. marketing bezpośredni, obrona przed roszczeniami),
  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta (np. zapis do newslettera).

 

4. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. W przypadku braku zgody na przetwarzanie danych, nie będzie możliwe złożenie zamówienia ani kontakt ze Sklepem.

 

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:
    • realizacji umowy sprzedaży oraz przez czas niezbędny do obsługi posprzedażowej (reklamacje, zwroty),
    • wymagany przepisami prawa (np. obowiązki podatkowe),
    • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie (np. newsletter).
  2. Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

 

6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie:
    • realizacji płatności (np. tPay),
    • dostawy przesyłek (np. DPD, InPost),
    • obsługi IT i hostingu,
    • księgowości.
  2. Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i są zobowiązane do ich ochrony.

 

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy Klient ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

 

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Sklepu w celu otrzymywania informacji o nowościach, promocjach oraz artykułach blogowych.
  2. Wymaga to podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie w link „Wypisz się” w treści wiadomości lub wysyłając e-mail na adres: sklep@master-cook.pl

 

9. Pliki cookie

  1. Sklep korzysta z plików cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy komfortu użytkowania oraz prowadzenia statystyk.
  2. Pliki cookie nie zawierają danych umożliwiających identyfikację użytkownika.
  3. W ramach Sklepu stosowane są następujące typy plików cookie:
    • sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
    • stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia,
    • analityczne – używane do zbierania anonimowych danych o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics).
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

 

10. Środki bezpieczeństwa

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.

 

11. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, jeśli wymagają tego zmiany w przepisach prawa lub rozwój funkcjonalności Sklepu.
  2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie Sklepu.

 

12. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
sklep@master-cook.pl

Master Cook Polska sp. z o.o. sp. k., al. Wojska Polskiego 42B, 05-800 Pruszków

 

Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2025